Chief LearningOfficer
首席学习官
正如首席财务官CFO对组织的财务资源负责,CIO对组织的IT资源负责,CLO对组织的智力资源负责,CLO负责最大化组织的智力资本产出。CLO是站在组织战略的高度,综合管理各种智力资源,提供组织发展智力资源保证的高层管理人员。
1995年,开始出现一种新的高级执行官—首席学习官;也掀起了建立”学习型组织”、创建企业”大学”和战略性教育和学习的热潮。经过几年的发展,美国CLO的数目从20世纪90年代晚期的几个增长到数百个,并且多数就职于世界500强的公司,如高露洁、信诺、摩托罗拉、戴尔等。学者和企业开始对学习战略产生兴趣,对于被任命的学习官应该做些什么仍然不是很清晰。谈论公司学习战略成了空洞的花言巧语和抽象的术语,不能通过宣布和陈述成为公司的核心职能。学习领域的有限的文献也是模糊不清的。一些学者认为学习战略和首席学习官现象仅仅是”换汤不换药”,仅仅是管理的一种新潮流而已。另外一些人却赞美发展的重要性并尽力去区别首席学习官和传统的培训和发展。宣称学习已经演变为公司的关键战略层次,并且认为首席学习官的任命正是这种变化的体现。 首席学习官
CLO的不断增长趋势值得引起注意,并不意味着组织需要承诺永久性的、战略性的学习。就好像很多现代的CLO和公司之间关系一样,无论情况如何,一定要逐日地证明这种关系。从节约的角度看,假设CLO对公司有益已不再完全成立。执行官们想证明学习是否有助于公司业绩,就应该证明。大多数的CLO工作时间都少于五年,很多甚至少于2年。这些第一代的CLO正努力证明他们自身的价值,同时也描述了自己的工作分析。向人们说明,学习并不等同于培训。他们在争取更多的有限资源,而很多人对此并不理解。在一个产品周期不断缩短的复杂的全球环境中,CLO的工作存在大量的不确定性和变化的残酷性。
根据对国外CLO职责的总结分析,我们认为以下几条是CLO的主要职责: