孩子王儿童用品品牌,由孩子王儿童用品股份有限公司拥有[1] ,总部位于江苏南京。 孩子王门店照片
孩子王是一家数据驱动的,基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务平台,是中国母婴童商品零售与增值服务的品牌。孩子王拥有大型实体门店、移动端APP等全渠道购物体验,同时育儿顾问随时、随地、实名、贴切地为消费者提供差异化的商品和服务。
自2009年起,立足于为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式成长服务,孩子王深入挖掘顾客关系,开创以客户关系为核心资产的运营方式,大力发展全渠道战略,始终致力于优化中国家庭的儿童生活方式,成为中国家庭的全渠道服务平台。
孩子王采用重度会员模式,通过“科技力量+人性化服务”,全渠道为消费者提供一站式商品解决方案、育儿成长服务及社交互动。[2]
创始人&董事长:汪建国
创始人兼CEO:徐伟宏[4]
以会员为中心的全渠道经营,为会员提供全方位的优质服务。[5]
2009年7月,孩子王创立于中国南京,并申请了注册号7535767中文商标。[1] 同年12月,孩子王第一家门店在南京建邺万达旗舰店开业,经营面积达8000平方,是母婴童一站式Shopping mall,以“商品+服务+社交”的商业模式,满足新家庭购物、休闲、咨询、培训、娱乐等一体化需求。[6] 孩子王门店近景
2010年,孩子王开始走出江苏,布局安徽等区域市场,同时引进国内外儿童用品品牌,为亲子生活提供更多产品选择,与此同时孩子王独特的育儿服务品牌——“育儿顾问”诞生。[7] 同年10月,孩子王赢得“2010年中国零售创新大奖”荣誉。[8]
2011年-2012年,孩子王开始进军西南、上海市场,为新市场的城市的传递了亲子生活的全新方式。[7] 并在2012年8月获得首轮投资——美国华平投资集团5500万美元投资。[9]
2013年-2014年,随着孩子王的不断发展趋势,为精准服务母婴人群,孩子王在每个用户身后放置一名工程师和一名育儿师,前者通过数字化手段高效响应会员需求,后者则通过服务与顾客建立长期的互动关系,着力为用户提供全方位及定制化的解决方案。[7]
2015年,在互联网+背景下,孩子王正式对外推出线下线上全渠道战略布局,并上线第一版官方APP商城。这一年,孩子王先后进驻广州、河南、陕西、辽宁、天津等地区,全国门店数量突破100家。[10] [7]
2016年,随着孩子王的不断发展,于2016年12月,孩子王成功挂牌新三板,总市值突破140亿元,一举跻身新三板非金融类企业前十强。