基本概念
零售店：通常指商家出售商品给消费者的地方，以小额出售或是单一个数售卖为主，区别于大宗货品的批发（wholesale）业务。最主要的特征就是以小数出售。但在价格方面有可能会比批发贵上一些。
零售业务是商业最常见的形式，也是历史最悠久的形式。自从有交易的产生，便有了零售业务。零售店的发展越来越趋向于大型化和连锁化，出现了世界零售巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙等，我国国内也出现了联华、大商等地方强势的零售企业，而小型的便利店也开始在各个城市遍地开花。未来，零售业务将会继续朝这两个方向发展，另外，网上零售业也已经开始出现并发展的如火如荼。相信，在未来，零售店将是这三种形式的天下。