【读音】yán xíng jǔ zhǐ

【释义】指一个人的言语和行为,姿态与风度。

【出处】《易·系辞上》:“言行,君子之枢机。” 晋·陶潜《闲情赋》:“神仪妩媚,举止详妍。”《后汉书·冯异传》:“观其言语举止,非庸人也。”

【示例】透过一个人的言行举止,可以看出其素养如何。

世间没有十全十美的人。凡人皆有长处,也难免有短处。人总是有自尊心的,往往不愿别人触及自己的某些缺点、隐私、不愉快事情。因此,在人际关系中,讲话人须讲求避讳。对谈话对象涉及到一些敏感的、特殊的事情时,应多为对方着想。

不能打断他人的谈话或抢接别人的话头。[3]

不得忽略了使用概括的方法,不要使对方一时难以领会你的意图。

注意力不要分散,不要使别人再次重复谈过的话题。

最好不要连续发问,让人觉得你过分热心和要求太高,以致难以应付。

不能对待他人的提问漫不经心,使人感到你忽略和轻视对方。

不要随便解释某种现象,轻率地下断言,借以表现自己是内行。

不要避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。

要适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,不能使人厌倦,感到窘迫。

不要当别人对某话题兴趣不减时,你却显示出不耐烦的样子。不应立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。

不要将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。

避免谈及生理上的缺陷。说话时都要避开人的生理缺陷,不得已采取间接表达方式。如对跛脚人应客气说:“你腿不方便,请先坐下。”

最好不要提起对方的家庭不幸。像亲属死亡、夫妻离异等。如果不是当事人主动提及,不宜唐突说起。

最好不要提及人事的短处。为人处事方面的短处、不体面的经历和现状,这些都是对方不希望他人触及的敏感点。

入乡随俗。“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”这对于社交成败至关重要。

身为淑女不要觉得你天生就招人喜欢,跟别人说话,注意避讳,其实是理解人、尊重人、讲文明、有修养的表现。如果能尽量避免不愉快产生,人人皆大欢喜。事实证明,淑女优雅动人的谈吐,会有助于社交,有助于体现淑女的个性美,会为她的美丽平添几分姿色。

态度诚恳、亲切;声音大小适宜,语调平和沉稳;尊重他人。

敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教";麻烦别人称"打扰";求给方便为"借光";托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。在我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

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