中国古代的衙署是统治者办公的专用建筑。中世纪后期工商业行会兴起,欧洲出现了专供行会办公、集会使用的楼房建筑,如布鲁塞尔1691~1699年在格兰德广场建成的一些行会办公楼,一般为三层至四层的砖石或木结构。现代办公楼多为政府机构、社会团体、工商企业、银行等所使用。由于社会需要量增加,城市用地短缺,建筑等工业技术的发展,因此,办公楼的规模和层数逐渐增加。20世纪初,美国首先出现了摩天楼式的高层办公建筑,如1913年在纽约建成的伍尔沃思大楼,共52层,总高241米多。这种商业性的高层办公楼,已由过去的独家使用,发展为分别出租,供多家使用。1976年建成的纽约世界贸易中心是世界上最大的办公楼,建筑面积120万平方米,其中办公面积84万平方米,分租给世界 800多家厂商使用。1974年建成的芝加哥西尔斯大厦,110层,高443米,为当今世界最高的办公楼。中国从70年代末开始,一些大城市和经济特区纷纷建造新型的高层办公楼,如1986年建成的深圳国际贸易中心大厦,共50层,高160米,是一座分租给许多家厂商办公用的大楼。
一、高档办公楼物业管理体制
物业管理组织机构是根据所管楼宇的实际需要而设置的,实行以岗位责任制为中心的经理负责的三级管理行政体制。
副经理是经理的助手,受经理委托,对分管部门进行管理和协调,向物业管理机构经理负责。
管理员或领班是物业管理机构的中层领导,负责本部门的经营管理,向管理机构经理负责,是工作人员的领导者和组织者,负责安排工作人员的日常工作,指导其按工作(服务)标准开展工作,并检查考核服务质量。 共3张 办公楼
工作人员根据岗位责任制的规定,按照自己的职责范围,遵守服务规范和工作程序,搞好本职工作。
二、物业管理的主要职责
1.物业管理机构是物业管理公司的派出机构,在物业管理公司领导下,对受托管理的物业进行全面管理。
2.物业管理机构实行经理负责制。副经理协助经理工作,经理因公外出时,副经理代行经理职责。