在铁路技术研究方面，JR总研成立以来成功研制多项产品，以提升车辆的性能。此外，在发生重大铁路事故时，JR总研会和国土交通省运输安全委员会（原航空、铁道事故调查委员会）联手调查事故原因。
JR总研的现任会长是正田英介，理事长则由秋田雄志担任。资金方面则依靠JR集团7家分公司（东日本旅客铁道、东海旅客铁道、西日本旅客铁道、北海道旅客铁道、四国旅客铁道、九州旅客铁道、日本货物铁道）的投资。
事业单位 [1]
国立研究所 所在地：东京都国分寺市光町二丁目8番38号
东京办事处 所在地：东京都千代田区丸之内三丁目4番1号 新国际大厦8楼 844号室
新宿办事处 所在地：东京都涩谷区代代木二丁目2番2号 JR东日本总部大楼7楼
千代田办事处 所在地：东京都千代田区三崎町三丁目8番5号 千代田JEBL3楼
试验所
风洞技术中心 所在地：滋贺县米原市梅原
盐泽雪害防止实验所 所在地：新潟县南鱼沼市盐泽
胜木盐害试验场 所在地：新潟县岩船郡 办事处
日野土木实验所 所在地：东京都日野市
1、JR磁浮（磁浮列车）
2、轨距可变电车
3、立体摄影机式平交道障碍物检测装置
4、数码自动列车控制装置
5、瓷粉喷射装置（放沙装置）
6、地震警报系统
6、台湾高速铁路
6、混合式车体倾斜系统（摆式列车）