在数字化浪潮中，以计算机(computer)、通讯(communication)和消费电子(consumer electronics)为代表的3C产品日新月异，消费者对3C产品的服务需求越来越多样化，越来越多地需要3C融合服务。联想服务顺应这一趋势，努力开发客户真正需要的不限品牌的服务产品，满足客户的综合应用需求。
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根据客户需求层次，联想服务构建了设备及选件服务、系统及软件服务、数据安全及管理服务、数字生活方案服务、移动互联服务五大产品线，以下将逐一介绍。
一、设备及选件服务
概述
为了满足消费客户设备和选件服务的需求，从传统的PC延保服务拓展到包括智能手机、平板电脑和智能电视在内的PC+服务。
代表产品
加速度-超极盘升级方案：为笔记本用户量身定制的超极盘（SSD固态硬盘）极速升级解决方案
加速度-台式整机升级：为台式机用户量身定制的整机提速方案，投入小，见效快，快速提升电脑性能
硬件保外维修 ：原厂备件、原厂维修、原厂保障
Lenovo选件 ：Think / idea原厂质量、品牌保障
新选件平台 ：新奇特、种类多、满足不同人群需求
二、系统及软件服务
概述
为了满足消费客户软件服务的需求。其中“联想软件服务”拥有远程、电话、上门三重服务保障，通过人性化的专业服务、完善的安全保障，让客户足不出户即可全面解决电脑使用问题，以及电脑、手机、PAD互联互通问题。
代表产品
联想软件服务： 通过远程、电话、上门的服务方式为用户提供电脑系统救援、电脑软件修复、电脑优化提速、电脑应用指导等软件相关技术服务
青少年上网关爱服务： 通过远程技术手段对孩子的上网行为进行分析，辅助家长深入了解孩子、与孩子进行有效沟通，确保孩子健康上网安全无忧
三、数据安全及管理服务
概述
为了满足客户数据存储、分享和保证数据安全的需求。其中“联想数据备份服务”是集数据检索、搜集、展示、备份为一体的数据备份服务解决方案，安全、易用的软件结合高品质的移动硬盘和服务，为客户提供极简的数据备份体验。
代表产品
数据备份（标准版）：插上硬盘，即可备份；增量备份节约时间空间；首年一次硬件数据恢复；文件加密，隐私保护
数据备份（家庭版/企业版）：方便的数据分享，无论手机、PAD、笔记本或是智能电视；建立私有云（NAS，家庭网络存）；入网即备；随时备份
数据管家：数据备份与数据恢复、个人数据管理
数据恢复：安全高效的硬盘数据恢复服务