对于烟民来说，戒烟是件很困难的事，多数人都清楚吸烟有害，但烟瘾却让人无法自拔。戒烟门诊从心理、生理等多角度来帮助吸烟者完成戒烟过程。据了解，烟民靠意志力戒烟的成功率仅为3%，求助戒烟门诊成功率可以达到30%。[2]
戒烟者来到戒烟门诊后，要做一次相应的评估，查看烟瘾的程度到达何种阶段，然后再根据每个人具体的情况进行相应的治疗。
进入戒烟门诊的烟民通常会接受呼出气CO(一氧化碳)检测仪的测试，以测试者受吸烟侵害的程度。之后医生将与你进行语言交流，问一些问题：比如，你认为吸烟会留下难闻的烟味吗?你认为吸烟对你非常有害吗?如果不吸烟，你将更精力充沛?吸烟损害皮肤，吸烟使你的口气难闻，对香烟的依赖性使你困扰，吸烟花费了你很多钱，吸烟危害了他人的健康等等。通过这些问题，医生对你的戒烟意愿进行评估。
许多戒烟者认为，坚定戒烟的决心，这个坚定的诺言对他们而言是决定戒烟成功或失败的重要因素。所以，当你走进戒烟门诊并下定决心戒烟时，医生会与你签定一份戒烟承诺书。
戒烟第一周是一个很关键的时期，戒烟门诊的大夫会在这段时间对您进行帮助和支持。你可以采取一些方法克制自己，譬如请求他人在场时不要吸烟，戒烟的第一周，避免到吸烟的场所。得到你周围人和健康专家的支持,改变习惯，避免一些你经常吸烟的场所和可以吸烟的场合。当你特别想吸烟时，可以采用其它的方式，一般强烈想吸烟的时间也就持续3到5分钟，这几分钟过后，这种想吸烟的感觉就会逐渐消失。
戒烟门诊还会给烟民开出运动和饮食处方。有时候，戒烟会造成一个人生理上的改变，如有的人会出现肥胖问题，体重增加一二十斤，这是正常现象。戒烟门诊可以从运动和饮食上来解决这个问题，督促你少吃含油脂的食物，多吃水果和蔬菜，多做锻炼和体育运动。
对于复吸者，可能会感到懊悔、内疚、失败或是消沉，不要被诸如此类的感觉压倒，不要对自己要求太苛刻。你已经有能力停止吸烟一段时间，这表明你可以不依赖香烟生活，这本身就是一种成功，不要泄气，重新给自己鼓劲，并尽快计划一次性的尝试。
由于戒烟是项艰苦的“工程”，戒烟门诊会定期对戒烟者进行随访、评估，开展必要的心理及行为干预，一开始是戒烟后的第7天，然后会在戒烟1个月、3个月、6个月内进行随访，随时掌握烟民的情况，并对治疗方法进行调整。
在戒烟门诊，医生会给你提供一张吸烟者日记，放在你的香烟盒子里。许多戒烟者发现，吸烟时做记录有助于他们控制吸烟的习惯和打破这种规律性，他们说，这样做能清楚地认识他们自认为了解的习惯。在点燃每一只香烟前，记下日期、时间、情形、情绪、想抽烟的程度，以及在当时的情况下抵制吸烟欲望的方法。每天晚上，重新读一遍你的日记并认真思考。观察自己并做笔记是戒烟的一个非常有效的方法。