2012年10月8日下午4时许,北京地铁5号线站点内信息显示屏出现异常,均显示“王鹏你妹[1] ”四个字。对此事,北京地铁运营有限公司表示,5号线PIS系统(乘客信息显示系统)正在进行调试和人员培训,出现异常是由于一学员误操作,将和旁边的同事聊天记录点击发布所致。 共16张 系统信息故障现场
2012年10月8日下午5时16分,北京地铁运营有限公司在其官方微博上回应称:5号线车站PIS屏出现的蓝屏白字显示异常,据初步了解,有可能是系统故障或人员误操作,具体原因正在进一步核实。
对该回应,网友纷纷表示质疑。网友黄泊表示,如果是人员误操作还有必要用报纸遮盖?直接清除文字或者恢复不就行了?
天坛东门站一名工作人员透露表示,因为事发突然,大家以为只是短暂故障,所以忙着拿报纸贴上遮挡。另一名工作人员则表示,按照规定,各地铁站不能随意关闭乘客信息显示系统。
截至事发当晚8时许,各车站乘客信息显示系统已经逐站开始恢复。
线地铁乘客信息显示系统已经逐站恢复,北京地铁运营有限公司再次在官方微博发布信息称:经调查核实,确认是由于地铁5号线 PIS系统正在进行调试和人员培训,由于一学员误操作,将和旁边同事之前调侃的话点击发布。给您带来的不便,在此深表歉意。 地铁公司微博致歉
地铁应对措施
事发后,北京地铁5号线所有电视屏幕都只显示蓝屏白字“王鹏你妹”,一些地铁站工作人员不得不用纸张进行遮挡。 工作人员紧急遮挡显示屏
“王鹏是谁?”好奇心驱使网友们争相转发现场图片,“王鹏”迅速成为继百度魔兽世界吧的“贾君鹏”之外,又一个神奇的名字。
有网友替地铁站出主意:其实很简单,马上用地铁广播播放一则寻人启事:“王鹏你妹妹找你,请马上到服务台来。”
“王鹏你妹”,虽然是一句骂人之话,但其仍然有着积极意义。任何隐患之前,任何放大的观察都不为过,任何形式的担忧和顾虑都不多余。“王鹏你妹”虽是简单的四个字,却折射出地铁管理上的一个漏洞,除了“王鹏你妹”这个显示屏上的管理漏洞之外,还有哪些漏洞没有被发现,北京地铁真的需要进行及时深入的排查和整治。同时,要切实加强对员工的教育和管理,以良好的态度和安全便捷的上乘服务,抹掉“王鹏你妹”留下的安全隐患阴影,早日给社会一个交待,给公众一个安心[2] 。 北京地铁站内信息显示屏
事件发生后,在厦门工作的高先生抢注了“王鹏你妹”的拼音域名wangpengnimei,后缀为.net,受到网友关注。打开网站后,“我是北京地铁。我被王鹏的妹妹黑了”几个大字映入眼帘,并配有网友上传北京地铁被黑的截图。高先生称,自己平时就经常注册域名,看到北京地铁的故障信息后,注册的上述域名。高先生表示,北京地铁显示事故与他并无关系,“只是觉得好玩才注册的网站”。 王鹏你妹 网站首页内容