新观念是21世纪主流的市场营销哲学,包含两大核心思想:
市场营销观念:以目标顾客需求为经营导向,通过整合产品开发、定价、渠道和促销策略满足市场需求[2][4]
社会市场营销观念:在满足消费者需求基础上,统筹企业利润、消费者满意与社会可持续发展三方利益[1][6]
市场调研成为决策基础,通过系统分析获取消费需求数据
差异化战略成为核心,根据细分市场制定专属方案
价值创造贯穿全流程,注重整体市场营销活动[1][2][3][4][5][6]
社会责任纳入评价体系,建立可持续的营销生态[2]
营销观念的变革与市场环境变化密切相关:
生产观念阶段(20世纪初):以企业自身为导向,适用于卖方市场[1][4]
产品观念阶段(1920-1940年代):强调产品功能改进[2]
推销观念阶段(1950年代):以企业为中心,通过大量推销和促销来获取利润[1]
市场导向阶段(1960年代至今):建立以消费者为中心的新体系[4]