上海亦蓁母婴集团于2008年成立，2020年构建包含8个高端母婴服务品牌的产业链，爱的果实是其核心护理品牌[1] [2] 。该品牌2015年8月通过"爱的果实·蓁爱"月子会所实现实体化运营，标志着从单一月嫂服务向综合护理服务的转型。
服务周期覆盖孕期至婴幼儿3岁阶段，形成三级服务体系：
孕期护理：包含营养指导和产前心理疏导
月子护理：提供住家月嫂与会所照护双模式
育婴服务：设置标准级、精选级、VIP特需级、VIP至尊级四个服务等级[4]
专业团队配置包含妇幼保健专家、营养师等，建立标准化操作流程与突发事件处理机制[1] 。
采用直营与加盟并行的双轨制：
直营体系：全国布局近50家门店，实行总部统一管理[2]
加盟体系：2023年推出分级投资方案，一线城市需配置49.6万元设备费、24.5万元原料费及21.4万元装修费[1]
支持系统：总部提供技术共享平台与操作指导团队，实施特许经营跟踪指导制度[2]
2019年杭州客户投诉事件中，消费者支付2.5万元订购45天护理服务，遭遇三个月嫂连续服务失当，最终获退7300元并签订保密协议[3] 。2022年上海商场电梯事故中，精选级育婴师（月费13280元）因操作过失导致10月龄婴儿跌落受伤，事件调解期间责任认定存在争议[4] 。
建立三级监管机制：
岗前培训：包含理论课程与实操考核[2]
服务追踪：以专家团队为核心，系统地进行项目研发和培训[2]
投诉处理：实行专家复核制度[2]
品牌在快速发展过程中，逐渐形成涵盖服务标准制定、人员培训考核、加盟商管理的完整生态链[1] [2] 。截止2023年，其服务网络覆盖全国23个主要城市，累计培训持证护理人员超过1.2万名[2] 。
爱的果实的图片