业务素质在管理学中定义为领导者在职业领域内所需的专业知识、技能和实践能力,是衡量其专业才能的重要标准[1] [2] 。具体包括:第一,具有较高的文化水平和经济、科技、管理等多方面的知识;第二,熟悉本行业业务,懂得有关法律、法规;第三,有较强的组织领导能力和一定的社会活动能力[3] 。核心内容包括:
专业知识:具备较高的文化水平及经济、科技、管理等知识[3][4];
行业熟悉度:熟悉本行业业务,了解相关法律法规[3];
管理能力:包括科学决策、知人善任、组织协调、开拓创新能力[4][5]。
业务素质直接影响领导者的决策质量与团队效能,进而决定企业的生存与发展。企业经营者的业务素质与科学决策能力、知人善任能力、组织协调能力等综合素质密切相关[3] ,需要不断学习以适应市场竞争[5] 。
业务素质的形成虽与天赋有关,但主要通过后天教育、实践积累及主观努力提升。在社会主义精神文明建设中,科学文化素质的提高将促进各种业务素质的提升[5] 。